青物游戏怎么玩

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1、★青物协-公益培训★。第一期“开讲啦”《客户服务高效沟通技巧与场景。

2、为进一步提升物业服务企业在日常服务场景中的接待能力,提高物业客服人员服务礼仪和沟通技巧的水平,4月24日下午,由成都市物业管理协会、中共成都市青白江区物业行业委员会指导,成都市青白江区物业管理协会、成都市物业管理协会职业与人才建设专业委员会联合主办,四川时尚职业培训学校协办的2023年第一期“开讲啦”暨《客户服务高效沟通技巧与服务场景接待礼仪》培训班在区政务中心五楼10号会议室顺利举办,共有来自30家会员单位的64名学员参加,大部分学员为客服人员及项目主管。本次培训邀请到了人力资源管理高级讲师、国际职业培训师、礼仪中国讲师团成员、成都市物业管理行业讲师、成都市物业管理协会人才与职业建设专业委员会秘书长宾冰老师前来授课。★第一期“开讲啦”★。

3、为了达到更好的培训效果,宾冰老师把全体学员进行了分组,通过经典案例、互动游戏、分组讨论、上台展示等环节让大家对自己的工作岗位、工作角色、职业精神、服务态度都有了全新的认识,让参训学员在沟通技巧上有了深刻的认知的同时也进一步加深了团队的凝聚力和学员对物业行业的热爱。互动游戏。

4、分组命题。上台展示。注重服务礼仪,提升企业软实力,是企业文化的重要内核。在本次培训中,通过现场互动及现场示范演练的方式,宾冰老师向参训人员介绍了服务礼仪的主要内容、要求与原则等理论知识,全面讲解示范了客服人员的仪容仪表、仪态手势、语言交谈等不同的礼仪规范。

5、为达到更好的培训效果,在培训过程中,还增设了不同服务场景的情景演练,通过讲师现场形象生动的专业示范指导和学员们的积极互动,现场学习氛围活跃,让大家受益匪浅。最后,宾冰老师借用名人名言讲到:“人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁”。

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1、礼仪文化蕴藏着积淀深厚的文化内涵。学习服务礼仪和沟通,不仅是获得业主满意度,更是提升企业竞争力的现实所需。通过本次培训,使大家充分认识了服务礼仪和沟通的重要性,全面提升了物业也行业从业人员的综合素质和服务意识,不断提高服务品质,更好的为业主服务,让物业人的精神广泛传播。一,物业人员的服务意识与职业精神。

2、二,高效沟通技巧中的情绪管理。三,沟通技巧中的语言表达与结构性思维。四,客户服务工作场景中的沟通实战。

3、五,日常服务场景的接待礼仪。六,会议的服务礼仪细节。

4、七,会议服务礼仪注意事项。文明和谐诚信自律智慧创新。

5、以维护行业利益为本/以促进产业发展为要/以构建和谐物管为先。筑牢行业根基/维护行业利益/激发行业活力。弘扬行业价值/推动行业发展。

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